Zwroty
Klient ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od daty objęcia towaru w posiadanie. W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do zwrotu towaru w terminie 14 dni.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem wiadomości e-mail, oświadczenie powinno zostać wysłane na adres: biuro@shadez.pl
W przypadku złożenia przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu drogą pisemną, oświadczenie powinno zostać wysłane na adres:
HYPER sp. z o.o.
ul. Gajowa 1
43-100 Tychy
Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy (pobierz wzór), jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy i zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni, przysługuje Klientowi zwrot środków na konto bankowe, z jakiego dokonał zakupu. W przypadku odstąpienia od umowy po upływie 14 dni i przed upływem 30 dni od daty objęcia towaru w posiadanie środki zostaną zwrócone na kartę podarunkową, którą można wykorzystać w Sklepie przez okres 12 miesięcy od daty zwrotu środków na kartę.
W przypadku zwrotu całości zamówienia w terminie 14 dni, zwracamy również koszty dostarczenia towaru do Klienta w wysokości odpowiadającej najtańszej oferowanej przez nas opcji wysyłki.
Skutki odstąpienia od umowy:
Klient ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od daty objęcia towaru w posiadanie. Zwrot nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.
W przypadku oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy i zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni, przysługuje Klientowi zwrot środków na konto bankowe, z jakiego dokonał zakupu. W przypadku odstąpienia od umowy po upływie 14 dni i przed upływem 30 dni od daty objęcia towaru w posiadanie środki zostaną zwrócone na kartę podarunkową, którą można wykorzystać w Sklepie przez okres 12 miesięcy od daty zwrotu środków na kartę.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie - w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwroty prosimy przesyłać na adres :
HYPER (zwroty),
ul. Gajowa 1, 43-100 Tychy,
(tel. dla kuriera: +48 518-240-104).
lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Klient ponosi koszty zwrotu towarów.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych Towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towarów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia względem Kupującego odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@shadez.pl lub telefonicznie: 32 307 48 83 Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo zwrócić towar.
